المساعدة و الدعم الفني

متطلبات الضيوف (المستمع)

ينصح باستخدام خط انترنت لا تقل سرعته عن 0.5Mbits/sec للرفع وسرعة لا تقل عن 1Mbits في التحميل.

هذه الأرقام وسطية وتختلف بناء على وقت البث وهل يتم استخدام خط الانترنت في تطبيقات أو برامج أخرى.

لاختبار سرعة الانترنت يمكن استخدام: https://www.speedtest.net

⚠️ الحضور بسيط وسهل
⚠️ لا حاجة لتحميل أي تطبيق او التسجيل بالموقع
⚠️ استخدم متصفح سفاري للحضور من الأيفون
⚠️ استخدم متصفح كروم أو فايرفوكس عند الحضور من اللابتوب أو الأندرويد

متطلبات صاحب القاعة (المحاضر)

يفضل استخدام أفضل سرعة ممكنة. خاصة عند مشاركة الكاميرا وشاشة سطح المكتب، والتي تتطلب سرعة مضاعفة للانترنت لدى المحاضر.

الدعم عبر التليجرام

تم توفير خيار الدعم السريع عبر التليجرام من أجل حل المشاكل التي يمكن أن تواجه المستخدمين
لذا يجب أن يتم تجربة جميع الاحتمالات من حيث جودة سرعة الانترنت ونوع الجهاز و نوع المتصفح المستخدم

عندها يمكنك مراسلة الدعم الفني عبر التليجرام

الدعم عبر التليجرام

يجب توفير وصف كامل و صور للمشكلة حتى يتم خدمتكم بشكل سريع

أيضا :
الاسم الثلاثي
اسم القاعة الافتراضية